Vorbestellung per WhatsApp
E-Rezept vorbestellen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit uns Ihr elektronisches Rezept vorab per WhatsApp zu übermitteln, damit wir Ihre Medikamente für Sie vorbereiten können. Dies kann besonders hilfreich sein bei Präparaten, welche speziell für Sie angefertigt werden oder nur nach Vorlage eines Rezeptes bestellt werden können.
Ihre Vorteile
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Zu jeder Zeit: Die Rezeptübermittlung ist rund um die Uhr möglich. |
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Wo immer Sie sind: Rezeptübermittlung von zu Hause oder unterwegs, wo auch immer Sie sich gerade befinden. |
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Kein Vergessen: Rufen Sie Ihr e-Rezept am besten gleich direkt nach dem Arztbesuch auf. |
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Sie sparen Wege: Für den Fall, dass Ihr Medikament nicht vorrätig ist oder erst mit Rezept bestellt werden kann. |
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Sie sparen Zeit: Rasche Abholung. da Ihre Medikamente in der Apotheke schon bereitliegen werden. |
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Ganz einfach: Die Abholung der Medikamente ist auch ohne e-Card möglich, z.B. durch eine Vertrauensperson |
So geht's - Schritt für Schritt
1. E-Rezept abrufen. Rufen Sie Ihre elektronische Verordnung in der entsprechenden App auf. Speichern oder notieren Sie die 12-stellige e-Rezept-ID (seitlich rechts) oder machen Sie einen Screenshot davon.
2. An uns senden: 0676 / 90 799 22. Schicken Sie uns die e-Rezept-ID oder den Screenshot per WhatsApp an 0676 / 90 799 22.
3. Bestätigung abwarten. Wir prüfen und bearbeiten Ihr Rezept und informieren Sie ehestmöglich, ab wann Ihre Medikamente zur Abholung bereitstehen werden. Während unserer regulären Öffnungszeiten können wir im Regelfall innerhalb von 30 Minuten reagieren.
4. Abholen. Die Abholung erfolgt während unserer Öffnungszeiten in der Wallersee-Apotheke, wann immer es Ihnen passt. Die e-Card benötigen Sie für diesen Vorgang nicht.
E-Rezept abrufen - aber wie?
Ihre E-Rezepte können Sie in der App "Meine SV" (Android, Apple-iOS) oder in der jeweiligen App Ihrer Krankenversicherung einsehen. Dafür kann die ID Austria erforderlich sein.
Für uns in der Apotheke ist der QR-Code bzw. die 12-stellige "e-Rezept ID" eines E-Rezepts ausreichend, um Ihre Verordnungen abrufen zu können - diese Codes sind sicher und können ausschließlich in der Apotheke ausgelesen werden.
Datenschutzhinweis zur Rezeptübermittlung per WhatsApp
Verantwortlich für die Verarbeitung ist Wallersee-Apotheke, 5302 Henndorf, info@wallersee-apotheke.
Wir bevorzugen bewusst die 12-stellige e-Rezept-ID statt eines vollständigen Rezeptfotos, da diese Referenznummer keine Medikamenten- und Personennamen im Klartext zeigt. E-Rezept-ID und QR-Code enthalten keine auslesbaren personenbezogenen Gesundheitsdaten - Sie sind nur der Schlüssel, mit dem Ihre Apotheke Ihre gespeicherten Verordnungen abrufen kann, genau auf dieselbe Art und Weise, wie wenn Sie mit der e-Card in die Apotheke kommen. Mit der Nutzung dieses Services und der Übermittlung von Daten zu einer Verordnung wie bspw. der e-Rezept-ID oder des QR-Codes willigen Sie ausdrücklich in die weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke "Einlösen des e-Rezepts" durch die Wallersee-Apotheke ein.
Wir speichern Sie und Ihre Telefonnummer niemals als Kontakt. Wir löschen Rezeptdaten und Chatverlauf aus unseren Systemen unmittelbar nach Beendigung der Bearbeitung, spätestens am Tag der Abholung, und geben sie nicht an unbeteiligte Dritte weiter. Bei der Übermittlung über WhatsApp verarbeitet Meta dabei zusätzlich Metadaten wie Telefonnummer und Nutzungszeitpunkt nach eigenen, von uns nicht beeinflussbaren Fristen.
